Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

Transfer Good Sevilla

1. Datos del Titular

En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que:

Titular: Esteban Marín Castillo
Actividad: Servicio de Taxi y Transporte de Viajeros
Régimen fiscal: Profesional autónomo
Sitio web: www.transfergoodsevilla.com


2. Objeto del Servicio

Transfer Good Sevilla ofrece servicios de transporte urbano, recogidas en estación, aeropuerto y servicios concertados mediante reserva previa a través de la web o por contacto directo.

La reserva implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.


3. Tiempos de Espera Incluidos

Los tiempos de cortesía incluidos en el servicio son:

  • Servicios urbanos: 15 minutos de espera.

  • Recogidas en estación de tren: 30 minutos desde la llegada efectiva del tren.

  • Recogidas en aeropuerto: 1 hora desde la llegada efectiva del vuelo.

El tiempo de espera comenzará a contar desde la llegada oficial del tren o avión.

Superado el tiempo de cortesía sin que el cliente se presente, el servicio podrá considerarse no realizado por causa imputable al cliente.


4. Cancelaciones

  • Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 6 horas de antelación respecto a la hora programada del servicio.

  • Si el cliente cancela dentro de ese plazo, tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado.

  • Si la cancelación se produce fuera de ese plazo, no se garantiza la devolución.


5. Política de Reembolsos

El reembolso se realizará siempre que:

  • El cliente haya avisado con al menos 6 horas de antelación.

  • El servicio no se haya podido prestar por causa imputable al conductor.

En caso de que el conductor se encuentre en el punto de recogida y el cliente no esté presente, se podrá enviar fotografía geolocalizada como comprobante de presencia.

La devolución se realizará por el mismo método de pago utilizado en la reserva.


6. Métodos de Pago

El cliente podrá elegir entre:

  • Pago online a través de la web.

  • Pago con tarjeta.

  • Pago en efectivo.


7. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Facilitar datos veraces en la reserva.

  • Estar disponible en el punto de recogida dentro del tiempo de cortesía.

  • Avisar con antelación en caso de cambios o cancelaciones.


8. Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que:

Responsable del tratamiento: Esteban Marín Castillo
Finalidad: Gestión de reservas, prestación del servicio y facturación.
Legitimación: Ejecución del contrato y consentimiento del interesado.
Conservación: Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición mediante solicitud al correo electrónico de contacto indicado en la web.


9. Modificaciones

Transfer Good Sevilla se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en el momento de la reserva.